„Pomohu vám k vynikajícím výsledkům ohleduplně a s respektem k člověku.“

 

Obchodní a prodejní dovednosti

Jak se obchodníci "neutopí"?

Věnujte se obchodu a prodeji pouze s profesionálem, abyste v budoucnu měli na čem stavět. Zkušeným obchodníkům v pokročilých programech nejčastěji brání v posunu právě chybné návyky na úrovni základů.

Pokud již první trénink vede zkušený trenér, ovlivní mírně pokročilé a nováčky na dlouhé roky jejich kariéry. Proč navštívit právě moje kurzy?

  • Neustále aktivně obchoduji.
  • Nenechám účastníky "klouzat po povrchu", ale naopak se intenzivně věnujeme rozboru detailů.
  • Pomáhám účastníkům objevit jejich individuální styl prodeje.

Lektor/trenér: Ing. Jan Korbel

Časová dotace: 2 dny

Cílová skupina:

  • začátečníci v obchodě a prodeji,
  • mírně pokročilí obchodníci a prodejci,
  • doplnění znalostí u pokročilých obchodníků a podnikatelů samouků.

Přínosy

  • získání přehledu o pozici obchodníka;
  • trénink základů komunikace se zákazníkem;
  • získáte odpovědi na základní otázky;
  • překonáte první ostych.

Obsah

Kompetence obchodníka:

  • první dojem;
  • image a etiketa pro různé situace;
  • vybrané pasáže z komunikace a jejich aplikace v obchodní praxi;
  • orientace na cíl (a organizace práce).

Proces obchodu:

  • vyhledání kontaktů;
  • oslovení zákazníka formou "cold-call" (studený telefonát - první oslovení) - trénink;
  • domluvení schůzky;
  • příprava na jednání;
  • vedení prodejního jednání - základní trénink;
  • kladení otázek - základní trénink;
  • zpracování námitek - základní trénink;
  • následné činnosti pro získání zakázky;
  • prodej užitku (metoda FAB);
  • prodejní techniky;
  • přehled obchodních stylů;
  • typy zákazníků a užívání typologií.

Tipy a triky:

  • jak pracovat s odmítnutím;
  • jak začít;
  • jak zákazníka přesvědčit;
  • jak zvládat těžké situace;

Vždy pracujeme na schopnosti dalšího seberozvoje bez pomoci externího trenéra.

Daniel Vláčil, Sales & application specialist LCMS, Bruker s.r.o.
Strávil jsem s Janem 2 dny v tréninku obchodních a prodejních dovedností ve skupině 6 osob. Jeho trénink byl velmi individuální, zaměřen na reálný svět obchodu s velkým množstvím her a cvičení. Jan vytvořil výjimečnou atmosféru a čas utekl neuvěřitelně rychle. Prošli jsme všechna témata, která jsme si přáli probrat. Rád navštívím Janův pokročilý trénink prodejních a obchodních dovedností.
Daniel Vláčil (Sales & application specialist LCMS, Bruker s.r.o.)