„Pomohu vám k vynikajícím výsledkům ohleduplně a s respektem k člověku.“
Měkké dovednosti pro Festool
Veškeré realizace proběhly ve spolupráci s AHA PR Agency. Pro referenci je možno kontaktovat:
- Barbora Babicová, vedoucí zákaznického servisu,
- Eva Třísková, zákaznický servis
- Alena Horáková, jednatelka AHA PR Agency s.r.o.
Realizované zakázky
- Trénink telemarketingu: půldenní trénink a konzultace pro 2 pracovnice zákaznického servisu, červen 2014
„Tréninkem jsme chtěly zlepšit telefonickou komunikaci se zákazníky a smluvními partnery a zároveň i získat podporu pro nové rozšíření pracovní náplně - nabídky po telefonu. Kurz nás příjemně překvapil, získaly jsme množství informací a užitečných rad pro každodenní komunikaci se zákazníky. Lektor Jan Korbel je profesionál na svém místě, oceňujeme srozumitelné podání tématu a vynikající lidský přístup. S kurzem jsme byly spokojeny a nově získané zkušenosti uplatníme v praxi."
Barbora Babicová, Eva Třísková - pracovnice call centra Festool
Copyright 2020 Ing. Jan Korbel
- akvizice
- asertivita
- call centrum
- efektivita vzdělávání
- komunikace
- koučování
- leadership
- manažerské dovednosti
- manažerský rozvoj
- mentorování
- metody vzdělávání
- motivace
- obchod
- obchodní styly
- prezentační dovednosti
- prodej
- profesionální telefonování
- řízení projektu
- sebeprosazení
- styly prodeje
- synergie
- synergogika
- telemarketing
- time management
- týmová spolupráce
- vedení lidí
- vyjednávání